هدف الوظيفية |
تنسيق ومتابعة مشاريع وأنشطة التجارة الإلكترونية، وضمان تنفيذها وفق الخطط والجداول الزمنية المعتمدة، وبجودة عالية، مع التنسيق بين الفرق الداخلية والجهات الخارجية، بما يسهم في تحقيق أهداف المبيعات الرقمية وتعزيز تجربة العميل. |
| نطاق المسؤولية | المهام الرئيسية |
التشغيلية | تحديد أهداف المشروع ونطاقه بشكل واضح وتحديد التقنيات والأدوات اللازمة لتنفيذ المشروع. |
| وضع خطة عمل تفصيلية تتضمن المهام المطلوبة، والجداول الزمنية، والميزانية | |
| اقتراح فرص تحسين العمليات والمشاريع الرقمية بناءً على التحليل والمتابعة | |
| متابعة أداء الفريق وتقديم الدعم اللازم | |
| إدارة المخاطر المحتملة التي قد تواجه المشروع والرفع بها | |
| عقد اجتماعات مع فريق العمل لمناقشة تقدم المشاريع وتوثيق متطلبات المشاريع ومحاضر الاجتماعات وخطط العمل. | |
| مراقبة تقدم المشاريع ورفع تقارير دورية عن الإنجاز، المخاطر، والمعوقات. | |
| إجراء اختبارات للمشاريع على المتجر الإلكتروني للتأكد من خلوه من الأخطاء, تحليل تقارير أداء المتجر الإلكتروني. | |
| متابعة الخطط الزمنية للمشاريع وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية | |
| التنسيق في إطلاق المنتجات الجديدة على المنصات الإلكترونية | |
| دعم إعداد الميزانيات التقديرية للمشاريع ومتابعة المصروفات بالتنسيق مع الإدارة المختصة | |
| متابعة أداء الموردين والجهات الخارجية (مطوري المنصات، شركات التسويق، مزودي الخدمات). المرتبطة بالمشاريع | |
| التنسيق بين فرق التسويق، تقنية المعلومات، المحتوى، العمليات، وخدمة العملاء لضمان تكامل الجهود. | |
| اقتراح فرص تحسين العمليات والمشاريع الرقمية بناءً على التحليل والمتابعة. | |
نطاق المسؤولية | المهام الرئيسية |
| السياسات، العمليات، والإجراءات | اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل الموحدة والتعليمات ذات الصلة وضمان تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة |
| المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للنظم والعمليات والممارسات، مع مراعاة الممارسات الرائدة، وتحسين العمليات التجارية، وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية | |
| تشجيع الآخرين لتنفيذ السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل ذات الصلة |
| إخلاء مسؤوليــة: لا يعتبر هذا الوصف الوظيفي قائمة شاملة بالمهام الرئيسية، وقد يُطلب من شاغلي الوظائف أداء مهام إضافية تتماشى مع طبيعة العمل |