المسمى الوظيفي: مسؤول التواصل الداخلي
عن الوظيفة:
تسعى الشركة إلى توظيف مسؤول للتواصل الداخلي يتمتع بقدرات تنظيمية وإدارية عالية، واهتمام كبير بالتفاصيل، لضمان تدفق المعلومات بشكل فعّال بين الإدارة والموظفين، وتعزيز التفاعل والمشاركة داخل المؤسسة. يشمل الدور الإشراف على جميع قنوات التواصل الداخلي، تنظيم الفعاليات، إعداد التقارير والنشرات الداخلية، والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ استراتيجية التواصل بكفاءة واحترافية.
المؤهلات المطلوبة:
دبلوم أو بكالوريوس في الموارد البشرية، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
إجادة استخدام الحاسب الآلي، مهارات وفنون إدارية، ومهارات التواصل الفعّال.
مهارات كتابة وتحرير ممتازة.
معرفة باستخدام أدوات وتقنيات التواصل الداخلي.
مهارات تنظيم الفعاليات وإدارة المشاريع.
القدرة على التعامل مع الموظفين على مختلف المستويات.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
اللغة العربية بشكل ممتاز، والإنجليزية جيد.
المهام والمسؤوليات:
الإشراف على جميع قنوات التواصل الداخلي مثل البريد الإلكتروني، اللوحات الإعلانية، النشرات الداخلية، ومنصات التواصل الإلكترونية.
تطوير وصيانة سياسات وإجراءات التواصل الداخلي لضمان تدفق المعلومات بشكل فعّال بين الموظفين والإدارة.
متابعة تحديثات المحتوى الداخلي لضمان تقديم المعلومات الدقيقة والمحدثة لجميع الموظفين.
تنظيم الفعاليات والأنشطة التي تعزز التعاون بين الفرق المختلفة مثل ورش العمل، الاجتماعات، وحملات التوعية.
التنسيق مع الأقسام المختلفة لتنظيم الفعاليات التي تعزز الثقافة المؤسسية وتحفيز الموظفين.
متابعة ردود الفعل والملاحظات من الموظفين حول الأنشطة والعمل على تحسينها.
جمع المعلومات من الإدارات المختلفة وإعداد تقارير أو نشرات داخلية لتوزيعها على الموظفين.
التأكد من وصول المعلومات إلى الموظفين في الوقت المناسب وبالطريقة المناسبة لضمان الشفافية والمشاركة.
التعامل مع استفسارات الموظفين وتقديم إجابات واضحة حول المعلومات المؤسسية.
تعزيز التفاعل بين الموظفين عبر مختلف القنوات مثل المنتديات الداخلية، الاجتماعات المفتوحة، أو مجموعات العمل المشتركة.
تشجيع الموظفين على مشاركة آرائهم ومقترحاتهم لتحسين بيئة العمل وتطوير العمليات داخل المؤسسة.
تنظيم استطلاعات الرأي وقياس رضا الموظفين لتقييم فعالية برامج التواصل الداخلي.
مساعدة الفرق القيادية والإدارية في صياغة الرسائل الموجهة للموظفين بطريقة تتناسب مع ثقافة المؤسسة.
دعم القادة في تقديم تحديثات استراتيجية، أهداف المؤسسة، وتوجهات العمل بطريقة تعزز التفاعل والالتزام من قبل الموظفين.
التنسيق مع القيادة لنقل رسائل مؤسسية هامة لضمان التأثير الإيجابي على الموظفين.
التأكد من توفر قنوات تواصل فعالة في حالات الطوارئ أو الأزمات المؤسسية.
إعداد وتوزيع الرسائل الطارئة في حالات التغيرات المفاجئة لضمان استقرار العمليات والعمل الجماعي.
تقييم فعالية قنوات وأساليب التواصل الداخلي بناءً على ملاحظات الموظفين أو نتائج استبيانات الرضا.
متابعة أحدث الاتجاهات والأدوات المستخدمة في مجال التواصل الداخلي وتطبيق الابتكار في تطوير أساليب التواصل داخل المؤسسة.
مراقبة مستويات التفاعل والمشاركة من قبل الموظفين، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحفيزهم على استخدام قنوات التواصل بفعالية أكبر.