استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم ومساعدتهم عند وصولهم.
توفير معلومات عن خدمات العيادة والإجابة على الاستفسارات الأساسية.
تقديم خدمة سريعة للمرضى وتوجيههم بشكل صحيح، مع التأكد من نوع الخدمة المراد تقديمها للمريض أو العميل.
فتح / استكمال ملف مريض جديد، والتأكد من صحة إدخال معلومات المريض ومعلومات التأمين وصحة إضافة العقود في ملف المريض الطبي. (ان وجد)
فتح الوردية بالعهد المالية المصروفة المستلمة من المحاسب، إقفال الوردية والتوقيع على كشف إقفال الوردية في حسابه المستخدم نهاية العمل.
إنهاء إجراءات عمل الفواتير والخدمات وطباعة الفواتير.
تطبيق إجراء إلغاء الفواتير وعدم إلغاء فاتورة من النظام إلا بعد توقيع الطبيب عليها مع ذكر السبب.
تطبيق إجراء استقبال مرضى التأمين حسب المعمول به في الشركة. (ان وجد)
الحفاظ على نظافة المجمع وتنظيم منطقة الاستقبال وحسن استخدام الأجهزة الخاصة به.
المساعدة في جدولة المواعيد والمتابعة.
القيام بأية أعمال أخرى يكلفه بها مشرفه المباشر في حدود الاختصاص الوظيفي.