هدف الوظيفية |
تقديم الاستشارات التشغيلية والتقنية لإدارة تقنية المعلومات بما يضمن استمرارية الأعمال، ورفع كفاءة وجودة الخدمات والمشاريع التقنية، ودعم التحول الرقمي، من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية، واقتراح الحلول المستقبلية، وتحسين العمليات، وأتمتة الأعمال بما يتوافق مع الاستراتيجية العامة للشركة. |
| نطاق المسؤولية | المهام الرئيسية |
التشغيلية | ضمان استمرارية الأعمال من خلال تعزيز وتطبيق أفضل الممارسات في تنفيذ وتشغيل المشاريع التقنية. |
| تقييم وتحليل عمليات تقنية المعلومات الحالية وتحديد فرص التحسين ورفع الكفاءة التشغيلية. | |
| اقتراح الحلول التقنية المستقبلية ومتابعة أحدث الممارسات والاتجاهات التقنية وقياس مدى إمكانية تطبيقها داخل الشركة. | |
| التأكد من تطبيق أعلى المعايير المهنية والجودة في تنفيذ مشاريع تقنية المعلومات. | |
| دعم مدير مشاريع التطبيقات في مراقبة العمليات الشاملة لفريق مشاريع التطبيقات لضمان تقديم الخدمات بكفاءة وموثوقية عالية. | |
| المشاركة في تنفيذ مشاريع تقنية المعلومات ، بما يشمل التحليل، التخطيط، وتنفيذ الحلول التقنية وفق الخطط الاستراتيجية المعتمدة. | |
| تقديم المشورة التقنية للرئيس المباشر حول استخدام التقنيات بما يضمن تحقيق الأهداف الاستراتيجية للإدارة والشركة. | |
| إعداد ورفع التقارير الدورية للإدارة حول أداء إدارة تقنية المعلومات وقياس فعالية مشاريع التطبيقات والمبادرات التقنية. | |
| دعم فرق تقنية المعلومات في تنفيذ المبادرات والمشاريع الخاصة بالإدارة وضمان التكامل بين الفرق. | |
| ضمان تطبيق حلول أتمتة الأعمال وتحسين تدفق العمليات داخل الإدارات المختلفة. | |
| المراجعة الدورية لسير العمل داخل إدارة تقنية المعلومات والتأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية والخارجية وأطر الحوكمة المعتمدة. | |
| المساهمة في تحسين إدارة الحوادث، التغييرات، والمشاكل التقنية وفق أفضل الممارسات. | |
| المشاركة في إعداد خارطة طريق تشغيلية وتقنية لإدارة تقنية المعلومات وربطها بالمبادرات الاستراتيجية للشركة. | |
| مراجعة واعتماد نماذج العمل التشغيلية الخاصة بالمشاريع التقنية قبل رفعها للاعتماد النهائي. | |
| تقديم الرأي الاستشاري في اختيار مزودي الخدمات التقنية والشركاء الاستراتيجيين من منظور تشغيلي وفني. | |
| دعم الإدارة في تقييم مخاطر المشاريع التقنية ووضع خطط التخفيف والاستجابة. | |
| الإسهام في رفع مستوى النضج التشغيلي لإدارة تقنية المعلومات وقياسه بشكل دوري. | |
| تقديم الاستشارات المتعلقة بتحسين تجربة المستخدم للخدمات التقنية الداخلية. | |
| الإشراف الاستشاري على مبادرات التحسين المستمر وضمان استدامة نتائجها. | |
نطاق المسؤولية | المهام الرئيسية |
| السياسات، العمليات، والإجراءات | اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل الموحدة والتعليمات ذات الصلة وضمان تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة |
| المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للنظم والعمليات والممارسات، مع مراعاة الممارسات الرائدة، وتحسين العمليات التجارية، وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية | |
| تشجيع الآخرين لتنفيذ السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل ذات الصلة |
| إخلاء مسؤوليــة: لا يعتبر هذا الوصف الوظيفي قائمة شاملة بالمهام الرئيسية، وقد يُطلب من شاغلي الوظائف أداء مهام إضافية تتماشى مع طبيعة العمل |
