نطاق الوظيفة
 تقوم مهام ضابط الموارد البشرية على تنفيذ العمليات التشغيلية لدائرة الموارد البشرية من إدارة وتطوير الاداء، تخطيط الموارد البشرية (القوى العاملة) وضمان التقيد بتنفيذ السياسات والاجراءات والالتزام بالقوانين والتشريعات والأنظمة والتعليمات الحكومية ذات العلاقة، وتنفيذ استراتيجيات التوظيف الشاملة لاستقطاب الكفاءات المطلوبة من مصادرها المختلفة وجذب المرشحين واختيار المؤهلين منهم بالإضافة الى ضبط عملية التوظيف وتوثيقها وتوفير قاعدة بيانات المرشحين المؤهلين لتلبية احتياجات الشركة من الوظائف عند الحاجة لملئ الشواغر لتحقيق اهداف الشركة، والمساهمة في تفعيل دور التكنولوجيا عمليات التوظيف الإلكترونية بإستخدام نظام الموارد البشرية المعتمد في الشركة ورفع كفاءة وفعالية الاعمال على مستوى الدائرة والشركة وادارة نظام التظلم والشكاوى والمخالفات الإدارية وما يترتب عليها من عقوبات.
اهداف الوظيفة
الالتزام بتطبيق السياسات والإجراءات.
الالتزام بالتكاليف التقديرية حسب خطط الموارد البشرية (القوى العاملة) وتحديثها اسبوعياً.
ضبط المخالفات الادارية وتخفيضها الى أدني مستوياتها.
حماية الشركة من التعرض لأي مخالفات او جزاءات نتيجة مخالفة القوانين المعمول بها في المملكة الاردنية الهاشمية (قانون العمل، قانون الضمان، قانون الضريبة).
استقطاب الكفاءات والمواهب
إدارة نظام إدارة وتطوير الأداء.
تنفيذ استراتيجيات التوظيف المعتمدة
تلبية احتياجات الشركة من الوظائف
تنفيذ عملية التوظيف من لحظة الطلب على الوظيفة وحتى مباشرة المرشح للعمل.
إدارة برامج إدماج الموظفين الجدد.
المهام الوظيفية والمسؤوليات
المساهمة في تنفيذ برامج إدماج الموظفين الجدد من خلال شرح النظام الداخلي والسياسات والإجراءات والتعليمات الداخلية لضمان معرفة الموظفين الجدد للتعليمات لضمان إدماجهم في العمل بشكل فعال واطلاعهم على الانظمة والتعليمات النافذة في الشركة
تقديم الخدمات المساندة للموظفين الجدد من خلال تفعيل الانظمة الالكترونية لتسيير شؤون العاملين كنظام البصمة ونظام خدمة الموظفين للاجازات والمغادرات لضمان تفعيل دور التكنولوجيا في ادارة الموارد البشرية وتلبية احتياجات الموظفين في الوقت المحدد. 
اعتماد تنسيب المخالفات الادارية والسلوكية لرئيس قسم الموارد البشرية، عقد وحضور جلسات النصح والارشاد من خلال رصد المخالفات (التاخير الصباحي، الاستخدام غير المشروع لمركبات الشركة، مشكلات بين الموظفين) واجراء الاستجوابات حسب الاصول والتوعية المستمرة لعدم تكرار المخالفات لضمان توفير بيئة عمل فعالة ومنع النزاعات بالإضافة الى الالتزام بتطبيق الانظمة المعمول بها
المساهمة في اعداد موازنة خطط الموارد البشرية (القوى العاملة) من خلال المشاركة في تحديد جدول التشكيلات والتعيينات والكلف المترتبة على التوظيف واحتساب تكاليف العمالة المتوقعة وما يترتب عليها من اجور ومنافع وتدريب لضمان ضبط التكاليف والنفقات ومراقبة الانحرافات.
المساهمة في ضبط الانشطة والعمليات التشغيلية المخصصة، من خلال استكمال متطلبات التعيين ومتابعة تقييم اداء الموظفين الجدد خلال فترة التجربة والمساهمة في اعداد وتصميم الاختبارات لمرشحي التوظيف وتحديث البيانات على النظام لضمان توفير الدعم لكافة اقسام الدائرة وتوفر سجلات محدثة. 
المساهمة في تفعيل نظام ادارة وتطوير الاداء من خلال تنفيذ عمليات تقييم الاداء السنوي ومشاركتها مع المعنيين من مدراء ورؤساء الاقسام لتقييم اداء فريق العمل خلال الوقت المحدد واعادتها الى دائرة الموارد البشرية ليتم العمل على فرز النتائج وتفريغها وتزويد الادارة بالنتائج النهائية لضمان انجاز التقييم السنوي في الوقت المحدد والتأكد من تحقيق الاهداف. 
التأكد من تطبيق النظام الداخلي وسياسات واجراءات الموارد البشرية المعتمدة في فروع الشركة وذلك من خلال استخدام نموذج التدقيق (Checklist) والذي يتم من خلاله التحقق من الالتزام وتنفيذ جدول زيارات الفروع المعتمد بمعدل زيارة واحدة بالأسبوع ومتابعة التقارير الخاصة بالفروع (مدراء الفروع، شكاوى الفروع، مراقبة الكاميرات) لضمان الامتثال للأنظمة والسياسات الفاعلة في الشركة.
استقطاب المرشحين المؤهلين داخلياً وخارجياً من خلال كتابة ونشر اعلانات الوظائف داخل الشركة عبر وسائل التواصل المعتمدة بالإضافة الى الاعلان خارج الشركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمهني ومعارض التوظيف والمعاهد والكليات والجهات الرسمية الاخرى وتجميع السير الذاتية وفرزها واختيار المناسب منها والتأكد من السجل الامني للموظف لضمان تعدد مصادر التوظيف واستقطاب المواهب والكفاءات المطلوبة لتحقيق نتائج الاعمال المخطط لها
تنفيذ عملية التوظيف من خلال فرز السير الذاتية بناء على المؤهلات والمتطلبات للوظيفة وعمل قائمة مبدئية بالمرشحين وترتيب عقد المقابلات بالإضافة الى اعداد قائمة بنتائج المقابلات والمرشحين الذين تم اختيارهم وادخال بيانات المرشحين على النظام واعطاء رقم مرجعي لكل مرشح والتحقق من السجل الامني للمرشح وعمل استفسار مرجعي من اماكن عمله السابقة ومن ثم اعداد وارسال عرض العمل للمرشح لضمان تلبية احتياجات التوظيف في الوقت المحدد واختيار المرشحين المؤهلين.
متابعة عملية التعيين من خلال تبليغ المرشح لتزويد الاوراق المطلوبة لاستكمال الاجراءات واصدار اوراق التعيين والتواصل مع الدوائر المعنية لتوفير متطلبات الوظيفة (مكتب، جهاز حاسوب، تلفون، الخ) والتنسيق مع الدائرة المعنية لإعداد خطة توجيه الموظفين الجدد بالإضافة الى التنسيق لعمل بصمة للموظف واعداد الرسالة الترحيبية والملف الخاص للموظف وحفظ كافة الوثائق والمراسلات المتعلقة بعملية التعيين لضمان استكمال متطلبات التعيين حسب السياسات والاجراءات المعتمدة في الشركة.
المساهمة في متابعة برامج الدعم والتشغيل من الجهات المانحة (الحكومية، المؤسسات الغير ربحية) من خلال التواصل مع الجهة المانحة وتوفير كامل المتطلبات للاستفادة من البرامج الممنوحة لضمان ضبط تكاليف عمليات التوظيف والمصاريف التشغيلية للموارد البشرية.
تحديث قاعدة بيانات التدريب للموظفين من خلال ادخال كافة البيانات المتعلقة بالدورات التدريبية التي يخضع لها الموظفين (موضوع التدريب، ساعات التدريب، المدة الزمنية، نتائج التدريب.. الخ) بالإضافة الى رفع نسخ من الشهادات ونتائج اجتياز الدورات التدريبة ان وجد لضمان توثيق عمليات التدريب والتحقق من تنفيذ الخطط التدريبية حسب المخطط له. 
ادارة نظام التظلم والشكاوى من خلال استلام طلب الشكوى من الموظفين على النظام او من خلال التواصل المباشر مع دائرة الموارد البشرية وعقد جلسة استماع للشكوى واخذ كامل التفاصيل بحضور رئيس قسم الموارد البشرية ومن ثم الاجتماع مع المعنيين بالشكوى واخذ الافادة اللازمة لاتخاذ القرارات الواجبة بناء على النظام الداخلي ومدونة السلوك الوظيفي لضمان تحقيق المساواة والشفافية وتحسين بيئة العمل والالتزام بالانظمة والتشريعات وتحقيق رضى الموظفين. 
تنفيذ جميع ما يطلبه الرئيس المباشر في حدود الاختصاص الوظيفي
مؤشرات الاداء الرئيسية

معدل التأخير في انجاز التقييمات السنوية
نتائج التقييم السنوي
معدل التقيد بالأنظمة، والقوانين، والسياسات، والإجراءات.
نسبة رضى الموظفين عن الخدمات المقدمة.
معدل الدوران الوظيفي
معدل التأخير في تلبية احتياجات التوظيف 
معدل التأخير في تنفيذ عمليات التوظيف 
عدد مصادر التوظيف
معدل الالتزام بخطط القوى العاملة
عدد الشكاوى التي تم التعامل معها 
معدل رضى العاملين عن النظام
الشهادات المهنية
يفضل ان يكون حاصل على شهادة مهنية متخصصة في إدارة الموارد البشرية (PHRI, SPHRI, SHRMCP, ، CPR, CSMR,SHRM SCP)