المسؤوليات الوظيفية:
استقبال المرضى وإرشادهم خلال إجراءات خدمات الجلدية والتجميل
ضمان سير عمل انتقال المرضى بين الأطباء بسلاسة مع تقليل أوقات الانتظار و منع الازدحام
جدولة الاستشارات والإجراءات والمتابعات.
شرح خطط العلاج والإجراءات والأسعار وتعليمات التحضير والرعاية بعد العلاج
التعامل مع استفسارات المرضى (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتساب أو بشكل مباشر) باحترافية ودقة.
 ابلاغ المرضى باقات الانتظار التقديرية و إدارة توقعاتهم خلال ساعات الذروة
الترويج للعلاجات التجميلية، والباقات، والعروض الموسمية.
 مراقبة رضا المرضى أثناء زيارتهم وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة. التعامل مع شكاوى المرضى بطريقة مهنية ومتعاطفة، والتنسيق مع الأقسام المعنية لحل المشكلات بسرعة وفعالية
المؤهلات المطلوبة:
دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو تخصص ذي صلة (يفضل).
خبرة لا تقل عن سنتين في دور منسق أو دعم إداري في منشأة صحية، ويفضل في عيادات المراجعين أو الرعاية العاجلة.
المعرفة:
فهم قوي لعمليات المنشآت الطبية سريعة الوتيرة.
الإلمام بالمصطلحات الطبية الشائعة، والتخصصات المختلفة، وأنواع المرضى.
مهارات حفظ السجلات وإعداد التقارير.
القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من المرضى.
المهارات:
مهارات تنظيمية قوية والقدرة على حفظ السجلات بدقة.
إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل من يتحدث أكثر من لغة.
القدرة على التنسيق بين عدد من الأطباء والمرضى والطلبات من الأقسام المختلفة في آنٍ واحد.
السلوكيات المطلوبة:
الاعتمادية وتحمل المسؤولية.
روح الفريق وأخلاقيات العمل العالية.